обратный звонок
Донастроим amoCRM, чтобы кто-то уже сегодня продал больше и сразу перезвоним вам
бесплатный аудит
Первые шаги к росту — бесплатный аудит. Оставьте заявку и мы свяжемся
Мои Триггеры
Автоматизирует систему по событиям amoCRM
результат
Создание / закрытие задачи
Добавление примечаний
Изменение сделки
при входящем сообщении из чата
Автоматизация amoCRM по событиям
установка

  • Для установки виджета, перейдите в меню слева в amoМаркет
  • В поиске введите «Мои триггеры» и нажмите «Внешняя оплата»
  • В открывшемся виджете поставьте галочку и нажмите «Внешняя оплата»
  • Вводим данные и нажимаем «Сохранить»

Или установите через кнопку ниже, нажав Установить и выбрав нужный аккаунт.
Вводная информация

  • Для настройки виджета, необходимо перейти в Настройки - "Мои триггеры"
  • Внутри настроек имеется три вкладки

  • Подписка - в этом разделе отображается информация о купленной лицензии
  • Процессы - настраиваются действия, которые запускаются из раздела "триггеры" по настроенным условиям
  • Триггеры - раздел, в котором настраиваются правила, по каким событиям запускать настроенные сценарии из раздела "Процессы"
настройка

  • Переходим во вкладку "Процессы" и нажимаем "Добавить процесс"

  • Название - пишем название процесса, которое будет вам понятно
  • Добавить действие - добавление строки для выбора действия
  • Действие - в виджете представлено большое количество действий. О каждом из них рассмотрим ниже.
описание элементов
Элемент создает задачу по заданным параметрам


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Дата дедлайна — дата, когда задача должна быть выполнена. Например, +1 и тогда задача поставится сразу со сроком ее выполнения 1 день. Так же можно выбрать дату из нужного поля
  • Время дедлайна — задается в минутах, например +10 или можно выбрать из списка Конец дня или указанные диапазон. Например, если в дате дедлайна стоит +1, а в поле время дедлайна +10, то задача поставится сразу со сроком выполнения 1 день 10 минут
  • Ответственный — тот кто будет ответственный в задаче
  • Комментарий — описание задачи
Создание задачи
Элемент меняет значение в выбранном поле


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Нажимаем «Добавить поле» и выбираем нужное поле для изменения
  • Значение — сюда добавляем значение, которое должно установится после нажатия на результат
Изменение поля
Элемент меняет этап в выбранной воронке


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Выбираем этап нужной воронки, на который нужно сменить текущий
Смена статуса
Элемент добавляет или удаляет тег к сделке


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Выбираем что нужно сделать. «Добавить теги» или «Убрать теги»
  • И выбираем нужные теги
Редактирование тега
Элемент добавляет примечание к сделке


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • В правое поле пишем любое примечание, которое должно быть добавлено к сделке
Добавление примечания
Элемент ищет связанные сделки данного контакта

  • Название - задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Выбирается процесс, который нужно запустить в найденной связанной сделки
  • Более подробную инструкцию смотрите на нашем канале
Изменение связанных сделок
Элемент отправляет Webhook по заданному адресу


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Справа вносим адрес, на который должен быть отправлен webhook
Отправка Webhook
Элемент запускает выбранный Salebot


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Справа выбираем из списка нужного бота
Запуск Salebot
Элемент рассчитывает значения в полях


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Слева выбираем поле, в которое необходимо будет записать результат
  • Справа пишем что мы хотим рассчитать:
— Формулу без использования полей. Например, 20*(1+1)
— Использование поля и обычные значения. Например, {{поле}}-1000 (ниже отображаются подсказки переменных ваших поле)
— Вычислять между полями. Например, {{поле}}-{{поле}}
— А так же элемент поддерживает вычисление между полями «Дата». За условное обозначение берется 1 день. Например, если вычислить {{дата}}-{{дата}} будет получено кол-во дней
— И есть поддержка поля «Дата и время», которое исчисляется в минутах. И которое вы дальше можете перевести в любой формат. Например, {{дата и время}}-{{дата и время}}, получится кол-во минут. И если вам необходимо высчитать кол-во недель, то вы делите их на минуты (60 в часе) и на часы (24 в часе) и получаете, кол-во минут и т. д.
Расчет полей
Элемент запускает сохраненный процесс


  • Название — задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Справа выбираем из списка нужный процесс, который вы заранее сделали в разделе «Процессы». Например, если какой-то процесс повторяется несколько раз (заполнение формы или смена статуса и задача), то можно сделать его один раз в разделе «Процессы» и выбирать один раз в правилах
Запуск процессы
Раздел триггеры
Переходим в раздел "Триггеры" и нажимаем добавить триггер
  • Название - задается любое, для понимания, что делает элемент, не заходя в его настройки
  • Далее нажимаем на "Выполнить" и выбираем при каком событии мы будем запускать процесс. Процессы могут быть запущены по следующим событиям в системе

  • При создании задачи
  • При завершении задачи
  • При добавлении примечания в сделку
  • При добавлении примечания в контакт
  • При изменении сделки (этот элемент имеет целый набор событий: смена этапа, изменение поля и т.д.)

Добавить условие - можем выбрать при каких условиях будет запускаться триггер

Добавить процесс - после настройки события, выбираем какой процесс мы будем запускать. Процесс должен быть заранее настроен в разделе "Процессы"
Условия событий
Условия задач - при выборе события создания задачи или ее завершения, в условиях появляются варианты, когда запустится процесс

  • Тип задачи - задается тип задачи, настроенное в разделе задачи
  • Текст задачи - мы можем указать, какой текст используется в задачи или содержится какая-то часть текста
  • Ответственный задачи - кто указан ответственным в задаче
Условия примечаний - тут мы можем задать текст, которые соответствует примечанию или содержится в нем
При выборе события изменения сделки, появляются условия для сделки и условия события, которое должно сработать
  • Что изменилось - в этом разделе, мы выбираем какое событие сработало в сделке, после которого мы должны запустить процесс. Например, если мы выберем поле, то можем выбрать, что до этого поле было не заполнено, а потом появилось нужное нам значение
  • Добавить условие - в этом разделе уже появляются все поля сделки, контакта, а так же в каком статусе находится сделка
частые вопросы