Официальный партнер amoCRM

Виджет

Инструкция по виджету
Быстрые чаты

Менеджеры не пропустят ни одного сообщения

  • Показывает уведомления о новых сообщениях
  • Подсвечивает не отвеченные сообщения
  • Возможность ответить клиенту не заходя в сделку
  • Можно фильтровать сообщения по пользователю

Установка

  • Для установки виджета, перейдите в меню слева в amoМаркет
  • В поиске введите "Быстрые чаты" и нажмите "Внешняя оплата"
  • В открывшемся виджете поставьте галочку и нажмите "Внешняя оплата"
  • Вводим данные и нажимаем "Сохранить"

 Или установите через кнопку ниже, нажав Установить и выбрав нужный аккаунт.

Настройка

  • Нажимаем "Перейти в настройки" или можно нажать Настройки - "Быстрые чаты"
  • Выберите пользователей, которым будет доступен виджет в колонке "Включен"
  • Во второй колонке "Доступ к сообщениям сотрудников" выберите пользователем, которым будет доступен выбор сообщений других пользователей
  • И в разделе "Непрочитанные сообщения" выберите когда сообщения будут считаться прочитанными. При открытии сообщения или после ответа на него
  • После сохранения, переходим в любую воронку и внизу справа должна появится иконка чата
  • При входящих сообщениях будет загораться цифра с количеством сообщений
  • При нажатии мы увидим список чатов с сообщениями
  • Если в настройках вы активировали "Доступ к сообщениям сотрудников", то вверху появится 3 точки. При нажатии, можно будет выбрать пользователей, чьи сообщения вы хотите видеть
  • При нажатии на название сделки, откроется сделка
  • Внутри сообщения, можно нажать на этап и быстро его сменить

Ответы на популярные вопросы

Не отображается чат с сообщениями

- Убедитесь, что в настройках добавлен пользователь
- Убедитесь, что amoCRM полностью загрузилась
- Почистите кэш браузера

Нужна помощь по виджету или работе системы?

Оставьте заявку и мы предложим решение

Оставить заявку

Номер телефона
Ваша ниша

ИП Жигилий Антон Павлович | ИНН: 782065631583 | ОГРН: 317784700352592 

Публичная оферта №1
на лицензии amoCRM от «01» января 2020 года