Официальный партнер amoCRM

Лицензии

Виджеты

Внедрите полноценную систему продаж за 3 дня на базе amoCRM и сэкономьте
до 150 000 р.

Дарим многолетний опыт всего от 7 990 руб.
15 продуктивных уроков по ~15 минут без воды
Бесплатная консультация с ТОП интегратором во время курса
Сертификат после обучения

Кому будет полезен курс

Владелец или директор по развитию

Будет доступна оцифровка и аналитика финансов по каждой сделке с клиентом

Руководитель отдела продаж

Сможете контролировать отдел продаж, понять узкие места в продажах и сократить время на операционную работу

Маркетолог

Благодаря CRM системе Вы сможете отслеживать продажи по приведенному трафику, а так же сократите "сливание" сгенерированных заявок клиенту

"Молодой" интегратор

Изучите востребованную процессию, сможете автоматизировать отделы продаж и неплохо зарабатывать

Чему вы научитесь

Самостоятельно настраивать эффективный инструмент продаж

Настраивать чат-боты повышающие сервис и продажи

Разобрать и структуризировать свои процессы продаж

Контролировать и анализировать отдел продаж

Настраивать виджеты и подключать источники заявок

Настраивать автоматические бизнес процессы на базе Sensei

Программа курса

Базовая часть:

1 урок - Регистрация и базовая настройка

Регистрация

- Как зарегистрироваться в CRM-системе

Обзор системы и базовая настройка

- Рабочий стол
- Раздел сделки
- Раздел задачи
- Списки контактов и компаний
- Раздел почта
- Аналитика и отчеты
- Настройки системы и какие настройки выставить

2 урок - Добавление сотрудников, подключение корпоративной и личной почты

Раздел пользователи

- Добавление пользователей
- Настройка групп, доступов и ролей

Раздел почта

- Добавление корпоративной и персональной почты
- В чем различие типов почт
- Добавление подписи для пользователей

3 урок - Разбор бизнес-процессов и написание технического задания

Разбор бизнес-процессов отдела продаж

- Первичные продажи
- Повторные продажи
- Автоматизация воронок
- Описание источников заявок
- Дополнительные рекомендации

4 урок - Добавление простых первичных источников заявок

Мессенджеры и соц.сети
- Вконтакте
- Фейсбук
- Инстаграм

Сайт
- Интеграция формы amoCRM

5 урок - Базовая настройка воронки продаж

Настройка воронок
- Создание воронок
- Настройка этапов продаж
- Настройка контроля дублей

Настройка полей
- Настройка карточки сделки/контакта/компании
- Настройка обязательных полей

6 урок - Автоматизация воронок продаж

Автоматизация воронок
- Создание автозадач
- Настройка автосделок
- Настройка смены статуса
- Добавление и удаление тегов
- Настройка автоматической отправки сообщений
- Создание автоматической отправки писем
- Настройка автоматической смены ответвленного
- Создание и генерация анкеты

Дополнительные возможности
- Что такое вебхук
- О дополнительных виджетах

7 урок - Подключение дополнительных источников сделок

Мессенджеры
- Подключение телеграм бота
- Интеграция с Whats'app

Сайт
- Расширенная интеграция с сайтом
- Настройка чата и кнопок на сайте

8 урок - Подключение IP-телефонии

Основная настройка
- Интеграция телефонии с amoCRM
- Настройка пользователей
- Добавление номера
- Настройка сценария

Дополнительные возможности
- FMC сим-карты
- Настройка виджетов на рабочем столе
- Дополнительный софт

9 урок - Возможности работы с товарами

Настройка
- Включение и добавление товаров
- Настройки полей

Использование товаров
- Импорт товаров
- Использование в сделке

10 урок - Интеграция с дополнительными виджетами

Расширение базового функционала
- Формирование документов
- Распределение сделок
- Автоназвание сделок
- Все сделки
- Время клиента

Мессенджеры и реклама
- Добавление рекламы в воронке ВК, ФБ, Яндекс Метрика
- Рассылка писем сендпульс
- Рассылка в Whats'app

11 урок - Настройки Salesbot

- Настройка квалификационного бота
- Бот NPS

Расширенная часть:

12 урок - Возможности раздела “Аналитика”

- Анализ продаж
- Сводный отчет
- Отчет по сотрудникам
- Список событий
- Отчет по звонкам
- Настройка плана продаж

13 урок - Построение отчетов менеджеров и руководителей

- Настройка рабочего стола
- Вывод виджетов на рабочий стол с помощью списка событий
- Вывод виджетов на рабочий стол через воронку продаж

14 урок - Настройка раздела покупатели

- Настройка динамической сегментации
- Настройка периодических покупок

15 урок - Полная автоматизация на базе Sensei

- Написание технического задание на базе bpmn
- Построение процесса квалификации и продаж
- Контроль отказов
- Процесс Дня рождения
- Процесс NPS

Автор курса

Часто к нам обращаются компании с уже настроенной CRM системой, которая не помогает увеличивать продажи, а только создает "хаос" в отделе продаж.

Благодаря этому курсу, вы правильно разберете свои бизнес процессы в отделе продаж и уже с нуля построите правильную и удобную CRM систему.

Кузнецов Алексей - технический директор компании "GetSales"