Ваш отдел продаж крутится, как белка в колесе, но задачи всё равно горят? Скорее всего, дело в планировании. Мы в GetSales видели десятки компаний, где менеджеры утопали в хаосе, хотя работали без остановки. Сегодня разберём 3 типичные ошибки, из-за которых отдел продаж не успевает, и дадим простые советы, как это исправить.
Ошибка 1: Нет чётких приоритетов
Менеджеры хватаются за всё сразу: звонки, заявки, отчёты, встречи. В итоге важные сделки теряются, а мелочёвка забирает весь день. Один наш клиент, интернет-магазин, терял 10% заявок, потому что менеджеры сначала делали отчёты, а не звонили горячим клиентам.
Решение: Введите правило "сначала важное". Утром выделите 3 главные задачи на день — например, звонки горячим клиентам. Всё остальное подождёт до обеда. У клиента после этого конверсия выросла на 15%, потому что менеджеры фокусировались на сделках.
Ошибка 2: Планирование "на глаз"
Если вы ставите задачи вроде "позвонить всем клиентам", это как бежать марафон без карты. Менеджеры не знают, сколько звонков сделать, и в итоге либо перегорают, либо недорабатывают. У другого клиента, компании по ремонту, менеджеры делали 20 звонков в день, но половина клиентов были "холодными".
Решение: Установите конкретные цели. Например, "сделать 10 звонков горячим клиентам до 12:00". Это даёт ясность и экономит время. Клиент после этого увеличил продажи на 12%, потому что звонки стали более точечными.
Ошибка 3: Нет времени на отдых
Менеджеры работают без перерывов, и к концу дня они как выжатый лимон. Усталость снижает продуктивность, а ошибки растут. У клиента из образовательного центра менеджеры работали по 8 часов без пауз, и продажи упали на 8% из-за выгорания.
Решение: Дайте команде передышку. Установите правило: после 2 часов работы — 10 минут отдыха. Это как перезагрузка для мозга. Клиент ввёл такие паузы, и продажи выросли на 10%, потому что менеджеры стали работать с новыми силами.
Как всё исправить?
Чтобы отдел продаж работал как часы:
- Ставьте приоритеты: 3 главные задачи на день.
- Устанавливайте конкретные цели: "10 звонков до 12:00".
- Давайте отдых: 10 минут пауз каждые 2 часа.
Эти шаги помогли нашим клиентам увеличить продажи на 10–15%, потому что команда стала работать чётко и без выгорания.
Что делать: три шага от GetSales
Чтобы отдел продаж успевал всё:
- Установите приоритеты. Начните день с 3 главных задач.
- Ставьте чёткие цели. Например, "10 звонков до обеда".
- Давайте отдых. 10 минут паузы каждые 2 часа.
Хотите, чтобы ваш отдел продаж работал как часы? Напишите нам, и мы проведём бесплатный экспресс-аудит отдела продаж. Это займёт час, а вы получите план, как всё исправить. С GetSales ваш бизнес полетит вперёд!
